Un servizio su misura dalla prima telefonata

Qualità e attenzione in tutto l’iter di riparazione e assistenza

Un servizio efficiente e di qualità si vede sin dal primo contatto: già al momento dell’accettazione infatti vengono raccolti tutti i dati necessari a comprendere appieno il problema tecnico o le necessità che vengono esposte, così da analizzare la situazione e a prospettare immediatamente i tempi di consegna del mezzo riparato. Tutto il personale di L'Autoindustriale Valtellinese è preparato e professionale, così da dar vita a un iter perfetto e ben oliato, senza intoppi e davvero al servizio del cliente.
 
Ogni mezzo che passi dalle nostre officine viene inoltre sottoposto a un check-in completo, in cui vengono raccolte tutte le informazioni diagnostiche sul veicolo per poter individuare tutte le eventuali problematiche e quindi mettervi mano prima che causino problemi, oltre naturalmente agli eventuali guasti o malfunzionamenti segnalati.
Da tutti gli interventi e le diagnosi effettuati nascerà una vera e propria “cartella clinica” del veicolo in formato elettronico, che ne traccia la storia in modo preciso. Tutti gli interventi eseguiti vengono poi trascritti con precisione sul libretto, così che, in caso di necessità, qualunque centro specializzato può comprendere la situazione e intervenire di conseguenza.

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